• Inicio
  • Reservas
  • Inscripciones
  • Incidencias y tareas
  • Cobro de tasas
  • Competiciones deportivas
  • Comunicación
  • Contacto

Gestión de incidencias y tareas

Gestión de incidencias, desperfectos, sugerencias... Un gestor de tareas municipal

Gestiona todas las sugerencias, quejas o peticiones que tus vecinos realicen de manera centralizada y fácil. Con esta herramienta mantendrás el control de todo lo que ocurren en el municipio.
Sistema multiplataforma que os permitirá gestionar y generar las tareas o incidencias desde el panel de trabajo en la web así como desde la aplicación móvil de gestión de tareas.

Solicitar una demo

Características del Módulo de incidencias y tareas

En Múnity sabemos que a veces los recursos municipales no permiten tener un control completo de todas las incidencias o sugerencias que los vecinos puedan enviar al ayuntamiento. Por eso hemos creado estas herramientas de gestión de tareas para que podáis tener un control completo y eficiente del trabajo. 
Crear, recibir y gestionar las incidencias y tareas municipales nunca fue tan fácil.

solicitar una demo

Organización de tareas en proyectos

Título y descripción del proyecto

Organización por categorías las tareas del proyecto

Establecimiento de coordinadores del proyecto

Establecimiento de técnicos de trabajo en el proyecto

Posibilidad de hacer comentarios al proyecto

Posibilidad de adjuntar imágenes y documentos al proyecto

Las tareas se compondrán con un título y descripción.

Las tareas tendrán un usuario creador de la misma y varios usuarios participantes en la misma.

Asociación de la tarea a un proyecto y una categoría.

Las tareas tendrán una prioridad de ejecución

Las tareas tendrán una fecha límite de ejecución

Sistema de comentarios sobre la tarea

Posibilidad de adjuntar imágenes y documentos a la tarea

Posibilidad de adjuntar un punto en el mapa.

Ej.: En la localización de un desperfecto en la vía.

Historial de cambios y acciones de la tarea.

Flujo de trabajo en la tarea establecido con varios estados: Creada, Asignada, En proceso, Cerrada, Validada, Reabierta, Cancelada.

Creación de múltiples perfiles con roles y permisos de acción, creación, modificación sobre las tareas y proyectos y la propia herramienta.

Ilimitados técnicos asociados a la herramienta con su rol y permisos definido.

Envío de emails y notificaciones push a los diferentes usuarios asociados a una tarea o proyecto en los diferentes cambios o nuevos contenidos de la misma.

Los ciudadanos del municipio podrán crear tareas en uno o varios proyectos desde la aplicación móvil o desde el portal web.

Manejo de las opciones y permisos que tendrán los ciudadanos al respecto de la herramienta.

Publicación de listados de las tareas e incidencias resueltas

Generación de listados e informes de las tareas para exportar en PDF y XLS

Solicita una demostración

Envíanos tus datos y te remitiremos los datos de acceso a la demostración para que puedas probar e interactuar con las herramientas.
Entrada no válida
Email no válido
Entrada no válida
Entrada no válida
Entrada no válida




Entrada no válida
Entrada no válida

Una manera de hacer Europa

Fondo Europeo de Desarrollo Regional

Munity Servicios TIC S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones y el acceso a las mismas y gracias al que ha adaptado su portal web al Reglamento General de Protección de Datos para la mejora de competitividad y productividad de la empresa. Esta acción ha tenido lugar durante 2021. Para ello ha contado con el apoyo del programa de Ciberseguridad de la Cámara de Comercio de Ciudad Real”

Fondo Europeo de Desarrollo Regional 

Munity Servicios TIC S.L. ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional cuyo objetivo es mejorar la competitividad de las Pymes y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Marketing Digital Internacional con el objetivo de mejorar su posicionamiento online en el exterior durante el año 2021. Para ello ha contado con el apoyo del Programa Xpande Digital de la Cámara de Comercio de Ciudad Real.

C/ Carlos Vázquez, 4 5ª

13001 - Ciudad Real

695 552 673

Copyright © 2023 Múnity Municipios Online. Todos los derechos reservados.
  • Inicio
  • Reservas
  • Inscripciones
  • Incidencias y tareas
  • Cobro de tasas
  • Competiciones deportivas
  • Comunicación
  • Contacto